Formularios ¿Cuánto tiempo lleva utilizando nuestros servicios? Menos de 6 meses6-12 meses1-2 añosMás de 2 años ¿Cómo compararía nuestros servicios con los servicios de otras empresas? Es mucho mejorEs mejorAlgo similarEs peorNo sé compararlo ¿Cómo fue su grado de satisfacción? Muy contentoContentoNi contento, ni descontentoDescontentoMuy descontento ¿Cómo contactó con nosotros? TeléfonoEn nuestra oficinaWhatsAppCorreo electrónicoWeb ¿Cuál de nuestros servicios tiene contratado o disfruta? Fibra opticaTelefonía movilTelefonía fijaInformáticaVideovigilanciaInstalacion de redesSoy empresa ¿Recomendaría nuestra empresa a otras personas? 109876543210 10: Por supuesto que sí – 0: Seguro que no En general, ¿cómo de satisfecho está con la atención recibida? 54321 5: Muy satisfecho – 1: Muy descontento ¿Hay algo que pueda mejorar en nuestra atención al cliente? ¿Cómo calificaría la atención recibida por nuestro servicio técnico? Muy Satisfecho Bastante Satisfecho Normal Descontento Muy Descontento Resolución de mi incidencia Tiempo en resolver mi incidencia Facilidad en contactar con la persona del servicio técnico Conocimientos técnicos de la persona que me ha atendido Actitud de la persona que me ha atendido ¿Cuánto tiempo lleva utilizando nuestros servicios? TelefonoEn nuestra oficinaWhatsappCorreo electronicoWeb ¿Cual es su edad? 18-24 años25-34 años35-44 años45-54 años55-64 años65 o más años ¿Cuál de nuestros servicios ha contratado o ha disfrutado? Fibra opticaTelefonia movilTelefonia fijaInformáticaVideovigilanciaInstalacion de redesSoy empresa ¿Como compararía nuestros servicios con los servicios de otras compañías? Es mucho mejorEs mejorAlgo similarEs peorNo sé compararlo ¿Hay algo que pueda mejorar en nuestra atención al cliente?
